伊利：從一杯牛奶衍生出智慧之旅！

看慣了新媒體上花樣各式的品牌秀，還有什么比讓消費者真的來“玩”一次更有趣和有效呢？乳品企業伊利運用創新思維從一杯牛奶衍生出多條智慧之旅，成為成功跨界的新樣本。

作為一種全新的互動模式，工業旅游既可以讓消費者在游玩中了解企業的生產流程、先進工藝和企業文化，無形中增加對品牌的認同和信賴，同時也借助獨特的旅游資源，給用戶帶來更好的消費體驗，零距離的與品牌形成趣味互動，實現多贏。

體驗經濟催動品質信任近年來，隨著旅游業的蓬勃興起，以開放工廠、博物館、科技觀光園等為代表的工業旅游，作為旅游新模式，以其豐富的知識性和獨特的觀賞性，迎來了黃金發展期。而除了推動乳文化的普及和認知之外，伊利更通過“參觀伊利工廠”在乳品領域創造出全新的消費體驗模式。

早在2005年，伊利啟動了覆蓋全國的工業旅游計劃，形成以現代化智能生產車間、黃金奶源帶天然牧場以及乳文化博物館等為資源的全套工業旅游項目。在生產工廠，游客可通過特設的參觀通道，全面了解產品的生產工藝，零距離的感受品質透明化；在奶源基地，游客可與小牛進行親密接觸；在草原乳文化博物館，游客可系統了解北方游牧民族乳文化的數百年文明史。此外，伊利還開拓出政務考察，商務交流，研學基地，學子實踐，休閑觀光等多類特色工業旅游產品，成為工業旅游的創新典范。

而零距離的交流換來的是更大的信任。一位四川消費者在留言簿上寫道，“參觀完伊利工廠后才知道，伊利的生產設備如此先進，整個生產過程中沒有一滴牛奶暴露在空氣中，讓我今后對伊利的產品品質有了極大的信心�！睋�不完全統計，已有超過3800萬消費者參觀過伊利并給予了高度的評價。作為民族乳業的領頭羊，更大的價值或許在于通過工業旅游項目，伊利重塑了消費者對于中國乳業的認知，有效提振了國內消費者的消費信心，從而帶動整個中國乳業實現可持續發展。

智能數字引領創新升級事實上，工業旅游只是伊利打造透明品質的一部分。作為實體經濟中創新意識的企業之一，的伊利已全面推進“智慧乳業”戰略的實施，將智能化和數字化貫穿于全產業鏈，落實在牧場養殖、質量管理、創新研發、市場營銷、工業旅游等各個層面，并創造出了巨大的商業價值。

2015年，伊利與互聯網巨頭百度展開戰略合作，以多模交互、3D視覺為核心的移動端AR技術為消費者提供精致有趣的互動體驗，為用戶呈現出一個“全面透明”、“智能交互”的線上全景伊利全球產業鏈。消費者只需手機百度掃描二維碼，即可在VR環境中在“度秘”的帶領下參觀全球產業鏈的各個環節。同時雙方還共同對大數據進行挖掘與研究，開發更加貼合消費者需求的創新產品及服務，實現伊利產業鏈的智慧升級。

在剛結束的“趣看伊利，智匯全球產業鏈”活動中，作為“伊利品質官”的寧澤濤則帶領公眾通過線上直播的方式，一起參觀了伊利的人工智能生產鏈�；顒油ㄟ^趣味游戲、伊利全球產業鏈布局、多產品線生產流程和產品展示等內容，在直播中360度的向消費者真實展現伊利的透明品質。這是繼去年“奔跑吧，探尋伊利全球產業鏈”之后伊利在此領域的又一次嘗試。在伊利成為“全球最值得信賴的健康食品提供者”的愿景下，無論工業旅游，還是3D、VR技術與直播渠道平臺的運用，這些舉措都是伊利運用數字智能科技創新全產業鏈、帶領消費者通往未來乳業時代的不斷嘗試�；�于對消費需求升級的深入洞察，“伊利智慧”或許會在未來為我們打開更大的腦洞。