可口可樂又來搞事了

可口可樂作為飲料界的佼佼者，一直在不斷地為消費者研發新的口味，在可口可樂飲料也在不斷地升級。

可口可樂作為全球型的飲料公司，除了可口可樂、雪碧和芬達等經典的飲料品牌外，也時常會推出一些風格獨特的口味，比如櫻桃味可樂、大蒜味可樂、生姜味可樂、減脂可樂，最近還在日本推出了咖啡味的可樂。

很多人認為這些口味實在是“畫風詭異”？但是，這恰恰是消費者自己選擇的結果……

是不是覺得有些不可思議？其實具體情況是這樣的，在一次電話會議中可口可樂CEOJamesQuincey透露，可口可樂正在通過一種新型的自動販賣機來進行數據收集。這種自動販賣機的特點在于，可以允許消費者在購買可口可樂系列飲料時選擇兩種自己喜歡的口味來混搭，并由AI技術通過收集分析這些數據來計算出的口味組合，從而決定推出什么口味的飲料新品。

也是說，大家吐槽的“大蒜味、生姜味”的可樂都是源于人工智能根據從消費者那里獲得的海量數據研究計算得出的結果。

此外，這種新型自動販賣機還將連接到云端，以方便可口可樂根據請求銷售情況調整折扣和進行促銷，以及及時補充貨源和對故障進行維修。以后消費者還可以通過app在全球范圍的任意一臺可口可樂自販賣機上訂購，遠程為家人和朋友購買飲料。目前在澳大利亞已經有近26000臺這樣的自動販賣機，可口可樂正計劃向全球更多和地區推廣這種技術。

除此之外，可口可樂表示幾個月前推出的櫻桃味雪碧是基于從這些新型自動販賣機的數據分析結果。在不久前，可口可樂曾對外正式地公布了這項新技術，可口可樂全球數字創新總監GregChamber表示：人工智能是我們工作中的基礎，是為消費者提供智能體驗的核心。

據了解，可口可樂下一步計劃為自動販賣機內置類似Siri和亞馬遜Alexa這樣的智能助手，或者通FacebookMessenger這樣的聊天軟件和消費者互動，還能根據用戶所在位置調整語言和情緒。因此以后如果看到有人在跟一臺自動販賣機聊天也不用覺得驚訝了。

無人售貨機

可口可樂在自動販賣機上花的這些心思，除了讓能給消費者提供個性化的服務，對于可口可樂來說重要的則是可以更好地了解消費者的購買行為，看出人們對于飲料口味喜好的變化。