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三只松鼠推動松鼠IP人格化,打造數字化供應鏈!

來源:食品代理 食品飲料新聞資訊 | 2018-08-15 08:37:35 By 李登昌 閱讀(2018)
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三只松鼠,在電商的時代打造出屬于自己的傳奇——創業6年賣出160億元,并且為自身未來發展定下目標,從品類擴充覆蓋全零食,打通線上線下全渠道,到推動松鼠IP人格化,打造數字化供應鏈,創新探索新零售,我們來看一下吧!

消費升級正引領商業本質的回歸;ヂ摼W創業已經進入下半場時間,流量紅利過后,如何能夠在風口繼續起舞,才是對企業內功的真正考驗。

品牌IP化,內容賦能驅動自帶流量

這個夏天,陪伴孩子們的不僅有三只松鼠的美味零食,還有精彩的松鼠動畫片。今年4月份,三只松鼠同名動畫片一經推出奪得同時段收視率名,并在各大視頻網站累計收獲了近5億次的網絡播放量。進入暑假時間,《三只松鼠》重磅歸來,在卡酷少兒頻道、嘉佳卡通衛視、東南衛視等衛視頻道,以及各大主流視頻網站都可以欣賞到三只小松鼠的歷險故事,感受滿滿的歡樂和正能量。

創業伊始,三只松鼠堅持“產業+文化”的發展路徑,萌萌的小松鼠形象里隱藏著品牌的IP基因。好吃的堅果、零食,精彩的動畫片,萌翻了的卡通玩偶,或者好看又實用的背包、抱枕、文具……這些都是三只松鼠,但這些還遠遠不夠。在多次嘗試跨界玩法之后,三只松鼠在文化產業領域的布局已經日漸清晰,依托產品和服務為用戶提供娛樂化的體驗,通過內容賦能給用戶帶來更多愛和歡樂。

三只松鼠IP人格化

2016年,三只松鼠創始人兼CEO章燎原在世界電子商務大會上發表過這樣的觀點:未來電商的發展方向是“娛樂化”,三只松鼠要給主人帶去歡樂,給用戶造夢。這一超前的思維引領了三只松鼠的跨界玩法。作為新零售的試水之作,三只松鼠線下投食店被定義為“城市歇腳地”的2.5次元空間,除了堅果和零食,更多的產品是松鼠IP的周邊衍生品:玩偶、抱枕、零食罐、馬克杯、潮牌服飾等,共同構建了一個洋溢著獨特松鼠氣息的王國,從不同緯度豐富著松鼠的IP形象。投食店側重消費體驗,主人更多地感受松鼠文化,體驗松鼠產品,進一步增加了用戶黏性和品牌IP的影響力。同時,巧妙植入熱門影視,三只松鼠年輕、活力、可愛的內涵得到進一步擴散,不斷創造出熱點話題。

在章燎原看來,三只松鼠的跨界并非“不務正業”,6年來三只松鼠的所有布局都圍繞一個目標:那是滿足主人對美好生活的向往,比如更好吃的零食,更愉悅的購物體驗,更精彩的動畫片,未來還有更好玩的松鼠小鎮……在線上流量愈加昂貴的互聯網下半場,三只松鼠通過品牌IP化和人格化,牢牢占據市場高點,三只松鼠本身是風口,自帶流量。

全品類全渠道,松鼠打造超級國民品牌

在這個不斷變化的商業社會,沒有成功的企業,只有時代的企業。作為一家互聯網公司,三只松鼠從成立開始,走的是一條差異化的道路,積蓄著轉型的力量。

從占據主人心智的堅果領先品牌,到全品類零食,從小范圍嘗試跨界到全面鋪開并重新定義新零食,松鼠正在大步前進。2014年之前,松鼠在售產品只有堅果,隨后松鼠SKU從69增加到97,增加到143,再到如今的600+,未來的超級國民品牌三只松鼠將提供更多的選擇。目前三只松鼠的訂單中,60%的訂單來自零食品類。在松鼠的前十大熱銷產品中,除了堅果,國民好面包系列、肉干類、果干類等都有爆款榜上有名。從最早的三只松鼠天貓旗艦店到覆蓋所有主流電商渠道,并迅速切入主流社交電商,在每一個可以抵達主人的渠道上,三只松鼠還是三只松鼠,但松鼠已經不同。

2018年,三只松鼠的新商業組織變革推向縱深,以提高人效、激發活力為目標,為松鼠的再創業積蓄力量。通過“金剛拳”計劃和“鐵三角”計劃,賦能供應商伙伴,打造產業經營共同體。今年以來,三只松鼠產品上新速度明顯加快。以27天零食為代表,試水短保產品,提供更加新鮮、健康的零食;以藤椒鳳爪為代表,首次在零食行業引入藤椒,開啟了餐桌零食化風潮;以國民好面包系列為代表,瞄準家庭消費和代餐零食發力。在持續上新的同時,傳統爆款產品也不斷迭代升級。7月份,三只松鼠推出了保質期90天以內的“90天堅果”,除了堅果產品個頭更大、品質更優、原產地采購等特色,研發人員還創造性地加入了羅漢果粉,融入清熱去火的功效,產品口味更獨特也更健康。

復盤三只松鼠6年來的發展歷程,章燎原這樣概況:為了保持不變,一切都要變。三只松鼠實現了全品類全渠道的成功蝶變,形成了“天上電商,地下投食,無處不在松鼠小店”的海陸空立體全通路。2018年,這個被重新定義的新時代創始元年,三只松鼠將朝著超級國民品牌的目標邁進,提供更好吃的零食,更多的選擇,讓主人“每月逛一次三只松鼠,每次都有新滋味!

發力新零售,松鼠轉型供應鏈平臺企業

新時代新經濟,以數據驅動為主要特征的新零售意味著全新的效率革命,將重構人、貨、場的有效配置。章燎原認為,作為電商的三只松鼠已經畫上句號,而定位于一家基于數據驅動的供應鏈平臺企業,三只松鼠的未來才剛剛開始。

從電商企業到供應鏈平臺企業,三只松鼠的轉型正在加速。6年來,三只松鼠用大數據連接了產業端和消費者,以海量的數據倒逼食品行業提高效率、改善品質、完善服務。以爆款產品夏威夷果為例,通過對天貓平臺夏果414萬多條的評價進行大數據分析,三只松鼠開創性地研發了弧形鋸,將果殼上的切口由180度擴大到300度,推出了開口330度的夏果“微笑曲線”,極大提升了用戶體驗,完美解決剝殼痛點。在三只松鼠,類似的例子還有很多。從匯集海量數據,到數據全鏈路回流,再到深度運營數據倒逼生產,三只松鼠嘗到了數字經濟的甜頭,也孕育著新的夢想:以柔性供應鏈推動新制造,引領新消費。今年三只松鼠推出27天系列短保產品,開始了重新定義新零食的嘗試。消費者下單,48小時內完成制作并發貨,0添加純手工制作,27天短!恳粋關鍵詞背后,都是數字化的供應鏈的快速響應。以爆款椰香瓦片為例,僅僅為了降低產品的油脂含量,松鼠產品部門與供應商伙伴進行了5至6輪的反復驗證,并隨時對主人進行回訪,回流數據改進生產。今后,三只松鼠將推動數據的全產業鏈流通,提升柔性供應鏈服務能力,改造生產、改進品質,形成閉環,共同服務主人對美好生活不斷增長的需求。

三只松鼠正探索更具創新性的產業經營共同體,賦能供應商伙伴,共同探索新零售、新制造、新消費。在新零售的賽道上,松鼠的布局已清晰可見。在松鼠投食店,線上線下同品同質同價,強調更好的購物體驗;入駐阿里零售通,進入線下更為廣闊的便利店市場,主打“所見即所得”;很快,名為松鼠小店的零食訂閱店將來到主人身邊。無需加盟費,沒有管理費,憑借松鼠的品牌背書和海量產品,每一家松鼠小店都將有創業者獨特的IP特質,結合區域消費習慣和數據分析,打造獨具特色的零食便利店。

三只松鼠將致力于打造一個超級國民品牌,為自身發展提供更好的助力,在未來的發展中三只松鼠又會怎樣打造自己獨特的品牌呢?我們將持續關注!

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行業分類:食品 | 核心內容:三只松鼠 松鼠IP
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