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餐飲市場是近些年來廣受消費者青睞的,食品飲料行業巨頭紛紛入局,近日,有社交媒體發表文章稱,由于傭金等原因,越來越多的餐廳虧損并退出外賣業務,實際情況是否如此?真實的情況又是如何?里昂證券市場研究部門China Reality Research(CRR)發布了調研報告,走訪中國23個城市的81家餐館,調查了50個城市的680名消費者,對中國外賣市場的現狀及發展前景進行了調研并發布研究報告。
調研結果顯示,中國餐飲外賣市場依舊火爆,美團被商戶認為是中國前途的餐飲外賣平臺。
餐飲外賣業務不可或缺 美團為中國具前途餐飲外賣平臺CRR在對80多家餐廳的訪問清楚地表明,餐廳老板認為對于現在的餐廳而言,餐飲外賣業務是不可或缺的,餐飲外帶業務占餐廳總營收的比例正逐年提升。CRR數據表明,在一至二線城市,餐飲外帶業務占其餐廳總營收的比例從2017年的20%增至2018年的23%;在三至五線城市,這一比例從2017年的14%上升至2018年的16%。此外,人們使用餐飲外賣平臺進行訂餐的比例也呈逐年遞增之勢。據CRR調查,2018年上半年,一至二線城市外賣用戶的比例高達80%,三至五線城市的比例為75%;而2015年上半年,對應的比例分別僅為38%和29%。
2018年9月上市的美團,作為全球的餐飲外賣服務提供商,CRR在此次調研中對其進行了詳細的調查,而該篇研究報告的題目也取為《A close look at Meituan》(《近距離看美團》)。報告顯示,美團仍處于國內餐飲行業的領先地位,是中國前途的餐飲外賣平臺。
美團與大眾點評強強聯手產生協同效應
CRR報告顯示,美團與大眾點評合并產生協同效應,帶來流量,促進平臺運營效率提升。2015年10月,美團與大眾點評正式達成戰略合作,合并后的美團強強聯手,實現優勢互補和戰略協同,產生了1+1>2的共贏效應。使用多個外賣平臺運營餐廳的老板稱,相比其他平臺,美團為其帶來了最多的流量。一家BBQ餐廳老板告訴CRR,“美團的人氣已經很高了,現在通過和大眾點評網合作,我們餐廳的知名度提高了,因此我們從美團的訂單也在增加”。
CRR報告稱,美團在三至五線城市的優勢尤為明顯。數據顯示,三至五線城市中有超過60%的商家會只選擇美團。在如此激烈的市場競爭中能占據如此有利的地位,這與美團發展初期開啟“攻占”低線城市的戰略布局不無相關。此外,CRR數據還顯示,相比其他外送平臺,美團在高線城市依舊處于領先地位。在一至二線城市,選擇美團作為其的外送平臺的餐廳比例高達21%。這也進一步凸顯了美團作為全球的餐飲外賣服務提供商的強大實力。
CRR報告調查顯示,2018年上半年,在一至二線城市,有近60%的用戶最常使用美團作為其餐飲外賣平臺;在三至五線城市,有超過70%的用戶最常使用美團。CRR報告還顯示,許多消費者仍然堅持使用美團,因為他們習慣了使用美團,而且美團在其所在城市的餐廳覆蓋范圍更廣。
2025/8/23至2025/8/25