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現在有很多的人都比較缺少人際交往能力，特別是哪些喜歡做銷售的，而且性格比較內向的人，如果想要提高人際交往能力是有很多的技巧的，那么我們就來看下。
當一個人缺少某方面的能力時，首先想到的就是學習這方面的技巧，以為有了技巧，就能提高自己那方面的能力。其實一個人某方面能力不足，更主要的是思想觀念的問題，是因為沒有樹立正確的信念。如果不轉換思想觀念、樹立正確的信念，即使學習再多的技巧也沒有用�！�
比如，當某人過于內向、人際關系不好時，他就會想方設法學習人際關系技巧。學了一些微笑、聆聽、贊美、感恩、記住別人名字等等，以為有了這些技巧，就能改善人際關系。但實際情況沒那么簡單。
人際交往的大師告訴我們要有愛心。但過分的愛心會使你遷就對方、容忍對方。而人的忍耐是有限度的。當你忍到一定程度無法再忍耐時，就會有個總爆發，這反而破壞了你與他人的關系。
良好的人際關系除了需要愛心外，還需要勇氣。愛心讓你關懷對方，勇氣讓你勇于表達自己。只有愛心與勇氣的平衡，才能產生良好的人際關系。
(一)
許多內向的人之所以無法擁有良好的人際關系，不僅是因為缺少愛心，還因為缺乏勇氣。因此學習卡耐基等大師的人際關系技巧對他們的幫助并不大。
那么勇氣來自何處？
就象一個人要取得個人成功需要信賴自己、要有自信一樣，一個人要擁有良好的人際關系也需要信賴他人、要有對他人的信賴。
有的人在小時候經常受到家長、老師的批評、訓斥、甚至體罰，或者同學、伙伴的欺負、欺騙，因此一直沒能養成對他人的信賴感，長大后也不愿與人多交往。但現在你是大人了，別人欺負不了你，你也不再是好欺騙的了。如果你想繼續跟從前一樣，當個獨行俠，當然無需改變什么。但如果你想融入社會，擁有良好的人際關系，你首先要做的就是要樹立信賴他人的信念，養成信賴他人的習慣。
你對人誠信、關愛，是為了贏得他人對你的信賴。但你也要對他人有信賴。
信賴感是人際交往的基礎。缺乏信賴，就不可能有正常的人際交往。
內向的人要想展開人際交往，最最重要的就是要樹立信賴他人的信念，培養敢于表達自己的勇氣�！�
對內向的人來說，我相信，即使你讀一百本提高人際關系技巧方面的書籍，也不如看了這個貼子后，樹立一個信賴他人的信念，對你的幫助更大。
（二）
內向的人展開人際交往的第一步，是要樹立信賴他人的信念。
如何才能信賴他人？
我認為，如何信賴他人，就象如何自信一樣，都是有方法可尋的。
先來說說信念。信念，是一個觀點、一個預設的結論。信念就好比議論文中的論點，需要有論據的支持。而論據可以是理論推導、名人名言、故事寓言、自己的所見所聞、或者自己的親身經歷。甚至可以是沒有理由，只是因為自己直覺地認為某個信念好，能夠幫助自己過上幸�？鞓返纳�，于是就相信。就象你相信明天早上太陽一定能夠升起，相信自己一定能夠幸�？鞓芬粯�，需要理由嗎？
一個人的信念有許多是在不知不覺中形成的。有的信念能幫助你成長、快樂、成功，有的信念卻妨礙你成功。你要選擇有助于你的信念，而那些妨礙你成長的信念，則要堅決予以剔除。
例如有的人小時候受過同學、玩伴的欺負、欺騙，幼小的心靈受到過極大傷害。因此他不信任別人、懷疑別人，對所有的人都缺乏信賴。他在不自覺中形成了懷疑他人、不信賴他人的信念。
（三）
每個人都有兩種心態：積極心態和消極心態。即使是最積極向上的人也難免會有消極的時候。但他會很快跳出消極心態，調整自己的情緒，用積極心態替換消極心態，并很快將消極情緒忘掉。因此他能常保積極心態。而消極被動的人則沉湎在消極心態之中，怨天尤人，抱怨這也不對、那也不公，為自己的不成功找借口。
我們在與人交往時，是在與他人進行信息交流。我們就象一臺收音機，接收到關于他人的各種信息。如同一個人有兩種心態（積極心態和消極心態）一樣，我們這臺收音機也有兩個頻道：“積極頻道”和“消極頻道”。積極頻道接收的是關于他人的積極信息；消極頻道接收的是關于他人的消極信息。當我們把收音機調到積極頻道時，聽到、看到的是他人的優點、長處，他人做的對我們有恩、于我們有利的事。專業銷售知識分享平臺，搜索關注銷售老狐貍。我們會自然地心生對他的尊重、欣賞、感激之情，會自然地贊美對方、感謝對方；相反地，當我們把收音機調到消極頻道時，聽到、看到的是他人的缺點、不足，是他人做的不利于我們、對我們有害的事。我們會因而輕視、懷疑對方。這時要與對方搞好關系就會非常困難�！ �
要想搞好人際關系，就要象那些追求成功的人自覺地將心態調整到積極心態一樣，自覺地將你的收音機頻道調到積極頻道，經常注意發掘他人的優點長處、他人做的有恩于你的事情。即使偶爾收音機轉到了消極頻道時，也要趕緊調回到積極頻道。只要這樣，你就能真誠地贊美對方、感激對方，真誠地與他人交往。
有的人也在贊美別人、感謝別人，但卻非常地虛假、做作。這是因為他沒有把他的收音機調到積極頻道，沒有去努力發掘別人的優點、別人做的好事，而只是在玩弄人際關系技巧，希望靠著奉承、吹捧來搏得別人對自己的好感。一個人的贊美、感謝是否真誠、是否發自內心，對方很快就會發現。虛情假意是騙不了多久的。
內向的人之所以無法很好地展開人際交往，是因為他在與人交往時，過多地將注意力集中在自己身上，擔心自己說了什么不合適的話、做了什么不恰當的事。他總是在注意自己，注意自己的一言一行，擔心如果自己這樣做別人會怎樣想、自己那樣做別人會怎么看。他總是在想著自己，而沒有去關注他人、了解他人。也就是說他沒有把收音機打開，更沒有調到積極頻道。
把你的收音機打開，并調到積極頻道。與人交往時，試著去發掘別人的優點、別人做的有益于你的事，而不要過多挑剔別人的缺點，你會發現信賴他人是一件很容易的事情。這樣做也是你能真誠地與他人交往的基礎。
其實你仔細想一想，真正傷害你的畢竟是個別人，你的大多數同學、伙伴是好的，他們對你很好、很友善。傷害你的只是少數，只因為這幾個少數人而失去對其他大多數人的信賴，你覺得對其他大多數人公平嗎？只因為少數幾個人對你的傷害而失去對所有人的信賴，你認為值得嗎？
要樹立信念，最簡單的方法就是重復！將你相信的觀念重復上無數遍，就會變成信念，信念在不知不覺中影響著你每天的言行舉止。形成信念的條件有兩個：第一是相信，第二是重復。將“我信賴他人”、“我熱愛交際”每天早中晚各重復一次，每次30遍。這樣堅持一個月，累計就能重復幾千遍，就會形成信念，并體現在你每天的言行里。你會發現你的人際交往正在逐步地展開�！ �
（四）
內向的人其實也很在乎人際關系，我相信像戴爾·卡耐基的《人性的弱點》及德士特·耶格的《基本人際關系技巧》等人際關系方面的經典著作，你已經讀過無數遍了。其它有關人際關系的書，你恐怕也是能找到的都讀過了�？墒沁@些書對內向的人交往水平的提高，幫助并不是很大。
良好的人際關系在于勇氣與愛心的平衡。大部分的人際關系書籍，都是教人如何培養愛心、表達尊重。而對內向的人來說，更重要的可能還是增加自信、勇氣！因此對那些人際關系書籍上介紹的方法技巧，你不妨倒過來使用。
1.多說：大部分人際關系書籍都講，人有兩個耳朵一張嘴，所以應該多聽少說。但對內向的人來說，重要的是培養自信、勇氣。如果你不說，如何培養自信、勇氣？因此，只要有機會，你就應該我說、我說、我說說說！只有這樣，才能練出你的自信和勇氣。
2.多表達情感：人際關系靠的不是智商（IQ），而是情商（EQ）。一般內向的人都自認是個非常理智的人，總是壓抑自己的情緒，不喜歡表露情感。但是要想有良好的人際關系，就要依靠情感的交流！以談論天氣為例。你是否見過兩人這樣談論天氣，一個說：“今天天氣如何？”另一個說：“今天多云轉陰，西北風五六級，最高氣溫5度�！笨峙潞苌侔�？通常另一個人會說：“今天天氣真冷、風真大，凍得我直哆嗦！”或者“今天天氣不錯，太陽照得我暖洋洋的�！彼际窃诒磉_自己的感覺、感受，而不會只是客觀地描述事實。但內向的人理智慣了，總希望自己說的話百分之百的客觀、準確，其實卻是枯燥乏味，毫無生機。而且這對知識的要求非常高。如果別人說的話題你不熟悉、不了解情況，這時你就沒話可說了，只能傻呆著。其實你大可不必如此。你可以表達自己聽了別人說的話之后的感受嘛！是感覺高興、興奮，還是傷心、失望？你應該多表達自己的感覺、感受。也許你會說：如果我表達了自己的感受，引起別人反感怎么辦？你不是學過成功學嘛，成功學教我們要有積極、樂觀的心態，你就表達你積極、樂觀的感受，別人是不會反感的。當然你也要分清場合，如果有人親戚剛去世，你不要表現得太高興噢！哈哈，開個玩笑。其實那么聰明的你，是很會把握這種分寸的。只是以前你一直過分壓抑自己，沒有意識到要對人表達自己的情感而已。
3.多談論自己：人際關系書籍告訴我們說，要談論對方感興趣的事，多談論對方，少說自己。但如果你真這樣做，過分在意別人，你可能更不敢說話了。因此，為了鍛煉你的自信和勇氣，盡管談論自己吧！FORMS這個詞，提醒你可以談些什么。
F：家庭。談你的家庭、親戚，你與他們的關系如何。
O：職業。談你的工作、單位，你的專業，單位里的人和事。
R：愛好。談你的興趣愛好，業余時間喜歡參加的活動等等�！ �
M：金錢、夢想。談如果不必在意金錢，你會做什么。你的理想、夢想。
S：特殊經歷。談你所經歷過的對你觸動很大的事。
……當然還有其它許多許多。只要你愿意談，都盡管說。因為是你自己的事、你的親身經歷，你自然會說得聲情并茂、生動有趣。這比你只是附和別人的觀點，說些無關痛癢的話，強上百倍！
如果你是性格比較內向的人，以上的這些技巧希望對你有所幫助。
