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近日,互聯網巨頭們阿里、京東都瞄準了線下渠道,來促進市場份額的進一步擴大、搶占線下市場。
相對而言,經銷商一直建設渠道資源,一直服務終端,扎根區域市場,有天然的資源優勢和更好的服務售后優勢。
模式轉換
互聯網則是有背后的大數據支撐。簡而言之就是通過系統統計消費者的消費習慣,購買頻率,然后生成一個數據庫。這個數據庫能有一定的幾率推算出消費者下次購買。
自“互聯網B2B模式”出世,“代理商會消失”這種說法一直都有,近期又出現了。
時代在進步,各種職位都在不斷的更新換代,經銷商不會消失,但精簡是必然的!拔磥淼奈拿,不但是沒有文化的人,更多的是有文化而不去學習的人!边@句話不僅僅適用于經銷商,而涵蓋著各行各業的職業。
現時代營銷理論也從“4P理論”,即產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place);經過了“4C理論”,即顧客需求(Consumer’s Needs)、成本(Cost)、溝通(Communication)、便利(Convenience)進一步進化成了網絡整合營銷4I原則:Interesting趣味原則、Interests利益原則、Interaction互動原則、Individuality 個性原則。
現在經銷商只有變革,以適應新的環境變化要求,有效克服企業目前所面對的問題與困境,才能保證自己的利潤。簡單思路分析如下:
模式轉換
建立一種能借助互聯網的鏈接手段,實現業務模式的在線化,提升拜訪效率、提升客戶黏度的有效方法,有效解決效率提升與成本降低的問題。
通過建立與終端的有效連接,系統掌控終端銷售信息,支持經銷商在品牌開發、補貨、促銷資源投放提高準確度,有效改善業務質量,降低無效成本。
產品多元化
采用多元化戰略,多年累積的優勢也包括重要的客戶資源,也可以更多地占領市場和開拓新市場,也可以避免單一經營的風險。產品的多元化,是指產品跨越了多種行業,且多為系列化的產品。以消費者為中心,產品圍繞滿足分層化、小眾化、個性化的消費需求。
服務上發力
隔著浩瀚的網絡世界,你無法判定跟你網上交流的是“摳腳大漢”,還是“絕色女神”,但在現實社會中一看便知。經銷商市場價值更多表現在與終端零售店的鏈接緊密程度與服務終端的能力上。普通產品客戶不那么容易找到產品的廠家或服務中心,此時經銷商就負有售后服務、咨詢服務等綜合的服務職能。經銷商的市場價值更多看能夠連接多少終端零售店,以及與終端零售店的鏈接緊密程度,以及服務終端零售店的能力。
做客戶大數據營銷
之前的產品都經過多幾分銷和終端,經銷商不掌握消費者的數據。通過服務家庭消費者,加上直營終端,或者社區服務模式,能掌握家庭消費者的數據,真正抓住活生生的每個家庭和每個消費者,進行用戶資源的經營,成為真正接近用戶的組織。