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銷售管理系統,為提升企業業績而生,是幫助企業管理客戶、銷售、業務數據的軟件。銷售管理好壞,直接影響銷售業績,進而決定企業能否生存下去。傳統單靠投入人力的方式已經很難達到大幅提升,先進銷售管理系統的出現,融入了當下流行的信息技術,行之有效的管理方法,很好的解決了這一問題。用對銷售管理系統,業績提升幾倍很簡單!
銷售管理系統功能一:商機線索,滴水不漏
企業經常耗費大量金錢、時間從各個渠道獲取大量商機,可這些辛辛苦苦得來的銷售線索,要么優質的被一搶而空,難度較高的被擱置一邊無人問津,要么跟進一次就再無下文,等到想起再去跟進,客戶已被競企捷足先登,或者跟來跟去等到成交發現跟進的是同一客戶,矛盾重重……商機線索抓不住,銷售業績何去何從?
如果銷售管理系統支持客戶分類、分級、來源等管理,結果就會大不相同。市場上像智邦國際銷售管理系統,能夠將所有商機線索統統錄入一個系統中統一管理,無效數據一次過濾干凈,重復數據自動提醒,通過精準分類和分級,實現對潛在客戶、目標客戶、意向客戶、成功客戶等深度管理。所有商機在系統中第一時間進行領用、指派、跟進、保護、共享或回收、轉移,商機線索得到最大限度循環利用,再也不同擔心會出現流失問題。所以,通過銷售管理系統將將每條商機線索都牢牢掌控在系統中,滴水不漏才能掌握商機和先機,才有提升銷售業績的籌碼和可能。
銷售管理系統功能二:銷售漏斗,各個擊破
商機線索很多,但對企業而言,人力、時間、精力有限,如果每類客戶都花同樣時間一一跟進,定會拉長簽單客戶銷售周期,也會讓短期無購買意向的客戶感到厭煩,對企業銷售資源和人員來說也是極大的浪費,得不償失。所以,必須在統一管理的基礎上,學會對每個客戶區別對待,根據需求快速提供個性服務和方案。
銷售管理系統中的銷售漏斗,就是為此而生,它能夠實時跟蹤、記錄每條商機線索跟進情況,并將統計報表以漏斗形式呈現,非常直觀的展示每條銷售線索的所處的階段和狀態,讓銷售過程變得直觀化、可視化。而且,智邦國際銷售管理系統中,點擊漏斗中的信息可一鍵關聯至對應數據詳情頁,便捷的進行深入分析和精準跟進,重點客戶重點維護,潛在客戶定期維護,重視每類客戶的價值,從而不斷加速客戶簽單進程。
銷售管理系統功能三:銷售自動化,轉化更輕松
隨著客戶、人員的數量越來越多,企業需要處理的數據信息也會急劇上升,比如,客戶咨詢、回復郵件、發送合同、上門拜訪、撥打電話等數據信息等。對企業而言,面對成百上千的銷售線索,經常只有一次機會給客戶留下良好的第一印象,如果忘記處理肯定會留下不好印象,如果管理不當就會丟失資源,如果沒有準備好就會錯失良機。這個時候,人工、手工、紙質管理已經無濟于事。
銷售自動化在這個時候應運而生,它能自動統計銷售過程各項業務數據,不斷簡化和加速從線索、商機、客戶、銷售到簽單流程,通過信息技術快速提高銷售人員效率,從而達到提升銷售水平和業績的目的。例如,智邦國際銷售管理系統的銷售自動化,實現所有待郵、待聯、待查、待上門等待辦事宜在一個頁面集中顯示,一鍵即可關聯到對應事項詳情;并能通過客戶、銷售、預測等精準分析,自動推薦銷售人員可以聯系的客戶清單,在提高效率的同時,提升客戶跟進精準度,牢牢把握每個價值客戶直至簽單,讓客戶轉化省時省力。
由此可以看出,好的銷售管理系統,無論對決策人員、管理人員還是銷售人員,始終都是圍繞著提升銷售業績的目標而進行,所以它不僅同時是一款好的客戶管理系統,更是一款好的銷售過程和銷售人員管理系統。所以,如果您選對了銷售管理系統,輕松提升業績,讓業績飆升,當然就會夢想成真!