這些是做銷售都不知道的秘密!

俗話說：隔行如隔山，不在這個行業里做，永遠也不知道這個行業里的水有多深。銷售行業也不例外，今天小編就來給大家講一下銷售行業里你不知道的那些內幕!

1.做銷售，“聽”比“說”重要

80%的銷售員都認為銷售最關鍵的是嘴巴會說話，但真正優秀的銷售卻很少“說”，都在“聽”。

客戶買不買，不取決于你說的話有多漂亮，只取決于他認為自己需不需要這個產品，而且，你確定你的“漂亮話”是對方愛聽的？

2.電梯推銷不可靠，銷售是場馬拉松

“電梯推銷”這種方式曾經被很多人推崇，它的意思是在像乘電梯一樣的兩三分鐘的時間里，迅速令潛在客戶拍板成交。

實際上，銷售是一場馬拉松比賽，不是短時間內可以確認的。如果急迫的想要成交，最后客戶反而會跑了。直白點說，你會把錢交到一個幾分鐘里喋喋不休地談論他們所在的企業的“東西”有多優質的人手里嗎？

3.性格內向也能做銷售

都說做銷售，只有情商高的人才可以做好�！皟认颉辈⒉坏扔谇樯痰�，“外向”也并不等于情商就高。關鍵是要懂得察言觀色。

性格外向、說話語速快的銷售印象存在很多人的心中，但真是的情況是，口若懸河的強行推銷態度會讓客戶感覺脅迫。

銷售的關鍵在于聆聽，所以它更青睞那些性格內向的人，他們能夠將自己的自我放在一邊，能夠聆聽客戶聲音。

4.選對池塘才能釣大魚

作為一名銷售人員，每天面臨的競爭都很激烈。一定要練就一雙“慧眼”，迅速甄別哪些人今天一定會購買商品，哪些是潛在顧客，哪些只是隨便看看。

這需要日積月累，不斷練習，只有選對池塘才能釣到大魚，果斷地抓住機會后，要針對不同的顧客采取不同的應對措施。

5.銷售明星不是培訓出來的

如果有人告訴你銷售培訓能夠讓銷售團隊里的每個人都變成頂級銷售的話，這純粹是在忽悠了。

“知”未必等于“會”。千萬不要以為只要“知”就“會”了。凡事都需要知識加上經驗才能“會”，在這之前不過是“知”而已。

6.做好老客戶前，別想著開發新客戶

銷售最困難的一課是開發新客戶，很多剛接觸銷售行業的人，都想著骨頭要從最難啃的開始，但現實很快會給他們重重一擊。

開發新客戶非常困難，與其浪費時間去胡亂尋找新客戶，不如先現想想老客戶最初是怎么跟你合作的，又為什么愿意一直從你這里采購?

對銷售來說最重要的事始終都是將現有的新客戶逐漸轉化成忠誠的老客戶。

7.專家才是最后的贏家

因為熟練，所以專業;因為專業，所以極致。

只有專業才能成為專家，只有專家才能成為贏家。任何顧客都不會和業余選手玩，因為他們深知業余沒有好結果。顧客永遠只相信專家，專家代表權威和被信任。

還有最后一點就是，銷售人員一定要有后續的跟蹤，有數據顯示80%的銷售是在第4-11次跟蹤后完成的，所以做什么事都要有耐心，不要輕易放棄。銷售本來就是拼的耐力，誰堅持的最久，誰就最有可能能夠成功。

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