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很多消費品企業每年都有推新品的計劃,但新品的成功率卻非常低。根據尼爾森的統計:2017年中國消費品市場上市新品個數達25473個,比2015年增長15%。但這些新品大多成了短周期產品,70%的新品存活周期不足18個月。很多“僥幸”存活下來的新品,也都只是“曇花一現”。影響新品成敗的原因有很多,從營銷上講,影響新品成功的有兩個點:
第一,新品是否具備價值感和吸引力,讓顧客有主動購買的意愿。
第二,新品是否找到了相匹配的營銷模式,讓新品可以被高效的賣出去。
任何一款新產品,如果不解決這兩個頂層課題,就肯定會在競爭激烈的市場中敗下陣來。
塑造新品的價值感和吸引力,顧客才愿意主動購買
如果把產品比喻做一個人的話,新品就像是一個陌生人。對于陌生人,因為我們不了解、不信任,所以我們遇到的大部分陌生人,都與我們擦肩而過。
那作為一個新產品來到競爭激烈的商品世界中,它面臨的處境是一樣的,如果要走進人們的生活,被消費者所選擇,就一定要解決快速的告知自己的身份和價值,并且身份和價值一定要跟顧客的生活是息息相關的,這樣才能對顧客產生吸引力。
要想讓人們快速了解一個新產品,其中的一個方法是:讓新產品嫁接老認知,快速完成自我介紹。比如:阿里巴巴早期的B2B產品“中國供應商”,在互聯網早期,人們根本不了解、不信任互聯網,當時推銷人員在介紹這款產品的時候,有一句關鍵銷售話術:中國供應商是“網上永不落幕的廣交會”,這句話就把“中國供應商”這個新產品,跟顧客既有認知中的廣交會關聯起來,顧客就快速知道了這款產品的身份和價值;采用這種手法去推銷新品的案例非常多,比如水溶C100,廣告訴求是:五個半檸檬,滿足每日所需VC。這個策略也是通過檸檬這個交集元素,快速的傳遞出新品的身份和價值。
塑造新品價值感和吸引力的方法還有很多,為新品尋找背書也是其中一個,比如拳勝的客戶四季沐歌在早期起步的時候,找到了一個背書是:中國航天事業合作伙伴,通過“中國航天”這個交集題材,讓一個陌生的產品、陌生的品牌,快速讓顧客產生了信任度和吸引力。
總之,對于一個新產品而言,一定要借由跟顧客有交集的題材,完成對新品價值感和吸引力的塑造,讓新品一出生就與顧客發生關系,讓新品在顧客生活中扮演重要的角色,只有這樣,顧客才會愿意主動掏錢購買。否則,你的新產品就淪落為顧客生活中永恒的陌生人,慢慢消失在人海。
為新品找對營銷模式,把新品高效率的賣出去
營銷的最終目的,在于形成銷售閉環,踢進臨門一腳,因此能否構建一個有效的營銷模式,是決定能否把球踢進去,并且高效率進球的關鍵。找不到合適的營銷模式,再有價值感的產品也是“養在深閨人未識”。
營銷模式首先是渠道模式,就是產品到底在哪里賣,最容易被賣出去!霸谀睦镔u”是一個特別重要的營銷智慧,因為如果我們把產品比作人的話,渠道就像是人的生存環境,所謂“天才就是被放對位置的人”,產品亦是如此,不同的產品具備不同的稟賦特長,它適合生存的環境是不同的,渠道就是為產品選對生存環境,讓產品在這個環境下最容易把天賦異稟發揮出來。即使同樣是在商超渠道賣,不同的陳列位置的選擇,對產品的銷量也有巨大的影響。
營銷模式其次是推廣模式,就是如何把產品信息推送給目標受眾。如果廣告的本質是溝通,那么推廣模式就是要找對溝通的地點和方式,就像說同樣一句話,在不同的場合說,用什么方式說,得到的溝通結果是不同的,同樣的產品信息在不同的媒介場合下出現,得到的傳播效果也是不同的;同樣的產品推廣,主要采用硬廣、軟文,還是活動推廣,也要根據這個產品的特性和受眾來決定,所以推廣模式的決策也是一個戰略性的決策。
當然,對于資源有限的小企業而言,前期要結合渠道終端進行產品推廣,讓每一次的推廣行為,都是對銷售的助推,比如如果是推廣一款飲料新品,以試吃推廣位抓手,是既能達成新品推廣,又能直接促動終端銷售的推廣模式。
以上這兩部任何一部做的不到位,都會影響新品的推廣。