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讓經銷商頭疼的問題很多,退貨問題就是其中之一,每個產品的售賣空間和利潤都是有限的,很多產品都需要被退回,現在的市場同質化現象非常嚴重,有創新就會有模仿,有模仿就有剩余,如果產品都被退回來,那么經銷商付出的努力就白費了。
大自然的規律性,任何事情都有兩面性,有進貨自然就會有退貨,這是十分正常的。我們不能肯定終端不會退貨,但我們可以通過一些措施,有效的減少退貨量。下面就讓小編與你分享一下吧。
選擇符合當地消費者需求的產品
考慮到消費者對那些產品需求量較大,如:產品的口味啊,類型啊,方便啊,價格啊......等等。俗話說得好,對癥下藥。消費者的需求就是最好的良藥,找好切入點就行。
給自己的業務員制定一個合理的考核方式
終端不退貨,也離不開關鍵的業務員。比如:你是一個做休閑食品的經銷商,夏季是休閑食品的淡季,那你就給你的業務員采用高底薪,低提成的工資架構。秋冬季是休閑食品的旺季,那你就給自己的業務員采用低底薪,高提成。得讓業務員能合理的完成業務量,這樣他就不會經常給終端壓貨,這樣終端也就不會感受到壓力了,自然也就會減少退貨了。
出貨之前先檢查客戶的倉庫庫存
不查看客戶的倉庫庫存就直接出貨,最終損害的還是經銷商自己的利益。走訪很多市場,甚至看到了大批量整箱未開封的退貨,這就是業務員沒有檢查客戶倉庫庫存的結果。對于這種退回來的貨,個人建議三倍沖抵銷售人員的銷量。
勤跑市場,處理好產品的優先級
多多走訪市場,不要出貨之后就不管不問。每次進貨記得查看自己產品的生產日期,將新日期的產品放在貨架里面,將老日期的產品放在貨架外面。而且,一些價格過高的產品動銷慢,利潤低的產品,經銷商又不愿意去主推,同樣也會造成動銷慢。動銷慢的結果就是退貨多。
要有幾家關系比較好的客戶
行走江湖這么多年,我相信每個經銷商都應該有自己關系最好、銷量又不錯的幾家客戶。別小看這幾家客戶,在關鍵時候能幫上你的大忙。倘若一款產品的日期比較老了,千萬別讓這些產品放在倉庫睡覺。而是要盡快送到這幾家關系好、銷量不錯的門店進行特價處理。這樣可以挽回不少的損失。
退貨是個無法避免的現象,誰也不能保證進的貨都賣完,但是我們可以在售賣的過程中用一些方法來減少退貨的量來增加利潤,其中經銷商占很重要一部分,如果能夠及時的解決壓貨賣不出的現象,就能夠減少退貨發生的問題。