怎樣讓“適用客戶”成為老客戶，這兩點很重要

俗話說，多一個朋友多一條路，這句話不僅僅只是對人際交往上有用，對很多商家經營一個門店也是非常重要的，相信大家每次逛街進店買東西的時候，都會聽到這么一句話“來，看中了就試一試吧，不買沒關系”，這句話說出來輕而易舉，同時也會在顧客心中留下好感，這也是也得店總是有回頭客的原因之一。然而除了這句話，還有以下這兩點，也可以讓一些潛在的客戶成為你的老客戶哦。

1、讓“適用客戶”熟悉產品 

對一件陌生的產品而言，顧客需要有一個了解和熟悉的過程，需要由商家創造一個顧客與產品“親密接觸”的契機。 顯然，這里面的關鍵詞不僅僅有“了解”，還有“熟悉”。這既是程度的差異，更是性質的區別。前者是“入門級”，后者才是“進階級”。這就意味著，蜻蜓點水般的試用，只能起到“了解”的作用，往往效果不會太理想;只有想方設法讓顧客對你的產品“熟悉”起來，你的“試用”才有可能帶來最后的成交。這才是生意的本質。

2、數量與時間、擁有感與成就感

 現在的許多汽車銷售店，在試駕這個環節，都有這樣一個特點，那就是“淺嘗即止”。 具體地說，你到一家銷售店，要求試駕某款車，然后會在工作人員的引導下完成一些必備手續，再然后你會被帶上一輛車，在工作人員的陪伴下將這輛車開出店外跑上幾分鐘，抑或僅在店內繞上幾圈，結束。 這就是典型的蜻蜓點水，典型的淺嘗即止。當然，效果總是會有一些，可不知為什么，從顧客的角度來說，心里總會有一些遺憾，殘留一些不滿足感。 

從以上可知，商家通過一系列的方法，從而抓住了顧客的消費心理，然后快準狠的對癥下藥，一擊即中，還不會讓顧客產生反感的情緒，這才是做生意的要領。然而除此之外，還得學會和顧客成為朋友，盡量讓你的“試用客戶”變成你的老客戶。因此維持好與顧客的關系也是非常重要的。

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