2014年年底,享譽全球的巧克力糖果制造商費列羅集團面向全國發布第五期《企業社會責任報告》(下簡稱《報告》)!秷蟾妗分性敿氷U述了集團致力于提供最高品質產品、為消費者創造共享價值的長期愿景,并回顧了費列羅集團于過去一年在企業社會責任及可持續發展領域所履行的多重舉措及取得的豐碩成果!秷蟾妗吠ㄟ^了全球報告倡議組織(GRI)認定,連續第三年獲授GRI的最高應用級別A+。
“提供豐富的創新產品、聚焦滿足消費者需求、持續深化道德承諾是費列羅面對挑戰、推動集團業務發展的三大要領!辟M列羅集團首席執行官喬瓦尼﹒費列羅先生在《報告》引言中表示,“費列羅引以為傲的是我們能迎合消費者期望并珍視消費者為我們偉大品牌的最佳布道者!
以消費者為核心,鑄就企業責任之本
消費者永遠是費列羅的核心,費列羅將企業社會責任四大支柱之首設定為“有責任的產品”。這包含兩層主要含義:以“大品牌,小分量”倡導均衡膳食、適量攝入的健康營養理念,以及為世界各地的消費者提供最高品質、最新鮮的產品。
在2012/2013財年,費列羅在“營養全面、適量飲食、保持運動” 三大營養策略下積極推動實現采用獨立小包裝產品的目標,在費列羅所售產品中,超過70%采用25克以下小包裝,80%以上均采用45克以下小包裝。同時,費列羅于2012/2013財年繼續在全球市場建立嚴密的價值鏈體系,在供應鏈的每一步貫徹最為嚴苛的產品質量標準。2012/2013財年,費列羅在墨西哥與土耳其各開設了1家生產工廠并榮獲國際標準化組織ISO 9001:2008質量管理體系認證,包括這兩家新建工廠在內的15家費列羅工廠都通過了這一全球最嚴苛的食品安全認證,其中8家更榮獲代表全球食品安全最高級別的FSSC 22000認證。費列羅還致力于完善原材料與產品的可追溯體系以全程監控品質標準,并通過定期舉行原材料及產品的品評測試、執行產品自檢制度等措施保證產品最高新鮮度。不僅如此,費列羅亦全程遵循環保及人權方面的道德準則,確保為消費者帶來負責任的產品。
回饋周圍人與社區 創造共享價值
作為一家國際性的食品生產商,費列羅亦不遺余力地向大眾推廣健康的生活方式。集團于2005年發起了全球性青少年體育推廣項目“健達+運動”,通過宣傳運動理念、教授運動技能等方式,幫助孩子們在運動的快樂中健康成長。2012/2013你財年集團投資780萬歐元,在20個國家開展700余項活動,吸引逾225萬兒童參與。在中國,費列羅也已舉辦了10多場精彩紛呈的“健達+運動”活動,向逾5,000名中國少兒及家庭傳遞了運動魅力。
秉持家族企業一貫的人文關懷精神,費列羅設立了“費列羅基金會”以回饋阿爾巴地區的退休員工與社區居民,更在印度、南非和喀麥隆等發展中地區開設3家“費列羅公益企業”以支持貧困地區的可持續發展與繁榮。
從一家糖果店發展至如今全球規模的跨國企業,費列羅始終秉持“分享理念,創造價值”的企業價值觀,如經營家庭一般,真誠對待消費者、珍視每一位員工、悉心維護環境,不斷努力為周圍的人和環境創造價值。自2010年起,費列羅制作并發表年度企業社會責任報告,與全球利益相關方分享其企業社會責任理念與舉措,為推動行業長期發展做出貢獻。
家族故事:本集團在卓越領導人米開力米歇爾·費列羅(Michele Ferrero)的帶領下不斷發展。憑借采用先進理念來生產和創造新產品的愿望,米開力先生已經徹底改變了數百萬消費者的飲食習慣。得益于他和他妻子瑪麗亞·弗蘭卡(Maria Franca 查看本品牌>>