池州市天方富硒生物科技 | 蚌埠市福淋乳業有限公司 | 山東養生冠食品有限公司 | 煙臺三九食品有限公司 |
昆明品世食品有限公司 | 青島慧能多農業發展有限 | 廣東同潤堂飲料有限公司 | 四川風云廣告 |
河北天天乳業集團有限公 | 廣東省汕頭市新伙伴食品 | 焦作優貝飲品有限公司 | 四川盼中盼食品有限公司 |
隨著食品飲料行業的逐漸發展,品牌在企業中非常重要,起著承上啟下的作用,現在品牌逐漸向年輕方向發展,向潮流時代發展。
一、輸出的內容要有網感
品牌與用戶之間的溝通大多是通過傳播內容來實現的,無論是廣告畫面還是微信推文都是內容的一部分。網生內容的特點是更加娛樂化、人格化,這也是為什么我們看到許多挺嚴肅的品牌在微博上總是那么不正經,因為他們符合了網絡閱讀場景。
用戶想要的是一個能與之溝通互動的人格化品牌,而不是一個只會說品牌廣告詞的企業媒體出口。品牌需不斷打造自身的人格化標簽,與用戶玩在一起是品牌年輕化的步。
如何讓內容輸出更有網感?方向上需要定好品牌的人設屬性,在執行上需要一個“有網感”的內容運營人員,有幾個小技巧值得參考:
a、通過娛樂化的方式去講述品牌內容;
b、偶爾進行無關緊要的自黑,增加品牌親和力;
c、多關注熱點事件、網絡流行語,并快速理解應用;
d、利用新的表現形式,如長圖插畫、表情包、段子、短視頻等;
e、對網絡亞文化現象進行了解關注;
當然上面的技巧也都要視情況使用,過度使用也會讓人反感。
企業新媒體的扛把子——海爾新媒體
娛樂化H5的代表-穿越故宮H5
二、注重用戶的自我個性表達
90后及00后的自我意識是全面覺醒的,與以往的群體不同,他們天生具有強烈的表達欲及掌控欲,這都是時代背景所決定的。品牌可以通過以下方式讓用戶進行自我表達:
1.品牌幫用戶表達發聲
近年來層出不窮的昵稱瓶、臺詞瓶、文案大字報是品牌產品幫助用戶表達主張。通過產品的包裝也好,通過海報設計也好,我們越來越多地見到文案金句型的包裝及推廣物料,這背后的邏輯不僅是建立品牌與用戶新的溝通方式,讓用戶認同品牌價值;更重要的是設計出文案,讓用戶表達自我,從而在用戶群中分享傳播品牌價值。
可口可樂表達瓶
也是說,一方面品牌方讓產品新媒體化,產品包裝便是品牌價值的輸出渠道;另一方面建立品牌社交價值,讓你的產品、海報物料成為用戶社交表達的媒介。當然這一切的前提是,品牌對年輕用戶群體的情感洞察是到位的。
2.品牌讓用戶彰顯自我
每一代年輕群體其實都反感社會對其的標簽化,品牌不僅需要幫助用戶發聲,還需要創造機會,讓用戶能夠自我表達。
比如說江小白的文案,其實不少是用戶自己寫的文案,然后通過篩選量產出來。再比如前段時間火爆的《我的說明書》H5、DIY類H5,引發了同類H5作品的爆發,背后都是用戶的自我價值表達。
3.品牌重視用戶反饋
年輕用戶對品牌的好感度不僅來自于產品好用,也在于用戶本人對品牌的深度互動,也是用戶的“參與感”。參與感其實是用戶對品牌的自我表達,心理學上也證明了類似效應,越是參與到某一事件,越對該事件有正面評價。
那么對于品牌方而言,客服入口、評論互動、用戶反饋獎勵機制的建立尤其重要,有時甚至只是在海報物料中、產品更新說明中,公示用戶的昵稱,能取得用戶的認可及好評。
三、快速溝通快速反饋
QQ瀏覽器的廣告語“我要的現在要”算是說出了年輕一代的心聲。不止是時事熱點、流行文化變化的太快,用戶的等待時間也在不斷縮短,即時溝通已經無處不在。
對內容輸出而言,熱點事件可能過了兩三天已經涼了,想要再借勢推廣已經效果不大;對危機公關而言,以往的12小時內回復已經失效,若沒有4小時內主動表態都算不合格的公關了;對于客戶反饋、客服而言,及時的重要性更是無需強調。
業界公認有網感的杜蕾斯線上推廣團隊,以追熱點快速、有趣而名聲大噪。時刻準備與用戶溝通,快速進行用戶反饋已經成為業界共識了。
四、產品及渠道的年輕化
品牌的年輕化絕不是停留在表明的內容形式上,而是在產品需求層面、用戶渠道層面全面地與年輕群體的溝通。
收集年輕化用戶的新需求反饋對產品進行針對性的改良,符合用戶的新使用場景。通常來說,年輕群體對產品的平面視覺、外觀包裝、產品設計、產品交互、易用度都有了比以往更高的要求。另外,年輕用戶的信息接收渠道已經明顯碎片化,對新生渠道覆蓋的重要性不比生產內容更差,如今年春節以來的抖音渠道紅利,已經證明了新生渠道的帶貨能力及傳播效應。微視、小紅書、直播等新渠道,《創造101》、《這是街舞》等新網綜都值得加以關注。用戶的注意力分散到哪,去哪推廣對了。
如今,品牌年輕化是眾多企業要面對的問題,同時也是亟需要解決的。當今消費時代在升級,消費在變得多元化,如果只是面向某一群體,那顯得太單一而毫無競爭力。最終在消費市場中逐漸沒落。
以上是對品牌年輕化的相關介紹,希望可以幫助到大家,向年輕時代方向出發,企業的未來在于年輕化,永;盍!
2025/8/23至2025/8/25