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晨會的意義很大,大家都知道一年之計在于春,一天之計在于晨,而晨會就是回憶昨天,制定今天展望明天。晨會有利于企業員工思想、行為的統一,是公司的一面鏡子,能夠把公司存在的問題及時地反映給大家,使公司、員工充分認識自己?墒情_了這么多年的晨會,你真的知道該怎么開晨會嗎?
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第一步 早上好
相當于上課鈴聲,要不有的業務在竊竊私語,有的在玩手機,有的在玩筆,有的在擺弄計算器。一聲響亮的早上好,能將員工的注意力都集中起來,讓他們把精力集中在目前的早會上。也可以適當的設計一些鼓舞人心的口號,在經理問候完后由全體員工喊出來,振奮大家的氣勢,如最常見的:“早上好!”“好!很好!非常好!我愛×××!”
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第二步 經理上臺對員工述職
時間到,數字到,現在完成時到。
主管述職要做兩件事情:1.對昨天的業務拜訪線路進行檢核 ;2.對做的好的進行獎勵,對做的差的進行處罰。管理的前提是檢驗,檢驗的前提是知道。
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第三步 員工上臺述職
時間到、數字到、現在完成時,對于員工的述職一定要讓他們具體到哪個時間點干了什么,結果是什么,現在到了什么程度,如果讓他含糊過去今天的工作,他必然存在一種僥幸心理,覺得工作可以應付。
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第四步 經理點評員工述職成績
業務員業績需要天天排名,業務承諾的要做記錄、及時跟蹤。每天對業務的排名能讓他們增加競爭心,今天做的好,受到了表揚,有一定的物質獎勵,讓員工覺得工作得到了肯定,在心理上有一種滿足感,就會干勁十足。相反,如果今天做的不好,被點名批評了,尤其是老員工,也會激發他們的上進心,剛來公司時間不長的人都能做到的,我有什么不能做到的?
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第五步 今天的工作安排
一定要讓員工帶著明確的目的去下市場,所以在晨會上要明確的告訴員工今天需要做什么工作,推廣什么產品,哪些客戶需要繼續跟進,明確了這些再下市場就會事半功倍。
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第六步 重點銷售政策講解
明確講解近期的重點銷售政策及銷售工作的注意事項,最后一定要問他們懂了沒有,然后抓一個出來復述,然后再講一遍。很多重要的政策需要你反復重申和強調他們才會放在心里,然后執行下去。
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第七步 驅散
現在是幾點幾分,5分鐘之內要求業務全部消失,最后一個離開的打掃衛生等。每個人都有惰性,你的員工也不例外,冬天早上天氣較冷,又是在暖和的辦公室里開完晨會,不想那么快出去下市場也是人之常情,這個時候要做一個驅散的動作,告訴他們規定的時間內不消失,就要打掃衛生,這個時候為了不打掃衛生,他們肯定會爭先恐后的開車裝貨出門。
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第八步 業務技能抽查
例如:某某某把你抹布拿來給我看看……把什么政策給我口述一遍,口述不上來的在辦公室里加班背誦,合格以后再讓出去下市場,晚上加班把今天該拜訪的店也要拜訪完了,我在辦公室等你回來,陪你加班。老板若是擺出這種姿態,我相信員工肯定不會掉以輕心,也不會出現下市場了連政策都說不清的情況,很多時候由于業務說不清政策也就懶得去解釋政策,無形當中你就丟了一單生意。
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第九步 進一步驅散
地點:其他辦公室、車棚、門口早餐攤。很多時候早會結束了,業務人員并不是第一時間就會開車下市場,反而會磨磨蹭蹭拖延時間,這樣他開車到了該去的店里差不多也中午了。早會開完,到倉庫或者周圍的早餐攤轉一圈,督促企圖逗留的業務盡快裝車盡快上路,提高上午的工作效率。