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完成鋪貨一個多月,終端銷量仍舊沒有什么起色,后續的返單更是癡人說夢。大多數業務員在完成鋪貨之后,就感覺所有的工作已經結束,訂單有了就直接等終端出業績。再大鋪貨量,再高的鋪貨率沒有后續的動作,也沒有任何的作用。
經銷商終端沒銷量,客戶一單死,那么業務員在終端的表現一定是這樣的:
1、基本不回訪,十天半月見不到人
結束了鋪貨,有了訂單就完成了所有工作。至于后期的回訪,跟蹤,就看什么時候能夠想起來再去看一下吧。大多數業務員感覺自己的任務就是訂單,其他的和自己沒有任何的關系。
鋪貨只占銷量的20%,甚至更少。想要有銷量,需要后續持續的跟蹤和維護,讓終端能夠真正推廣你的產品,而不是單純的將產品擺出來,甚至只是鋪貨到倉庫。
80%的業務員在完成鋪貨后,十天半個月都見不到人影,甚至連自己鋪貨了幾家都忘記。不知道維護客戶,最后就像狗熊掰玉米一樣,客戶開發一個死一個,一單死成為了普遍現象。
2、完全不了解客戶狀況,只知道壓貨
在鋪完貨之后,對客戶的狀況沒有任何的關注,產品的銷售狀況完全不了解,終端的反響完全不清楚,再次拜訪客戶的時候,直接就要繼續鋪貨、壓貨。
在這些業務員看來,時間差不多了,產品應該賣的差不多了,應該要繼續進貨了。但這樣的狀況大多數都是一廂情愿而已,最后很大的幾率是被終端拒絕,甚至被終端老板拉倒黑名單上。
不了解客戶,產品賣的好不好都不知道,就像繼續開單,只會碰壁。
3、公司的政策都傳達不及時,實行不到位
為了拉動銷量,總是要給終端老板一些好處,一些支持的,制定一些政策。但是很多業務員的傳單并不明確,甚至懶得都不傳達,終端不知道、不清楚,根本沒有動力,談何拉動銷量。
有些業務員自己連公司的政策都不清楚、不明白,需要的時候亂許諾,不需要的時候連看都不看。每一次企業的政策都是促進銷量的機會,連這個都落實不了,還談什么銷量。
4、陳列都懶得整理,產品隨處亂擺,臟亂差都不管
好不容易去趟終端,也就看看客戶要不要產品。自己的產品在終端的什么位置,陳列什么樣的狀況都不知道。就算看到產品上落滿了灰塵,隨處亂擺也很少上手處理一下。大多數時候都是來也匆匆,去也匆匆的。
在終端根本看不到活兒,不知道刷一刷好感,產品亂的終端老板都沒心情看你的產品,還指望終端有購買?
5、滿身負能量,終端氣氛都搞的十分沉重
對產品自己都沒信心,就算回訪的過程中也總是抱怨,公司為什么做這樣的產品,抱怨哪個經銷商又退貨了,有怎么了……整個人都十分的消極。給終端傳播負能量,打擊終端信心,本來做的好的終端,也沒了信心,銷量不斷下降。
終端的信心是從業務員身上建立的,更多成功的案例才能讓終端更盡心盡力?吹絼e人賺錢,自己才能動起來,銷量才會上去。
鋪貨只是開始,后期的跟蹤、督促、促銷和宣傳才是真正戰爭的開始。想要終端有銷量,就抓好業務員的后期工作。
十個客戶九個死于不跟蹤,鋪貨不跟蹤市場一場空。做好細節總會有意想不到的收獲的。