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如何提高員工的執行力?

來源:食品飲料網 食品飲料經商之道 | By 朱亞超 2019-01-28 瀏覽(842)

無論是傳統的營銷管理還是新媒體、互聯網的管理,員工的執行力問題都是關鍵性的推進,沒有高效的執行力支撐,再好的策略方法都是癡人說夢。

執行力的問題要從根部開始找原因,從開始到結束都是個系統的開展和監控的過程。

員工

領導自省,強化領導力

老生常談的營銷界經典故事:獅子和羚羊的故事人人知曉,作為團隊領導 ,你是獅子還是羚羊?需要團隊領導自己去深深首先反思下自己的處境和做事風格。

如果你是獅子型的領導,那么你的領導作風會感染團隊成員,你的氣場會震住你的團隊,可謂不怒而威。這樣的領導去領導團隊做市場,幾乎成功了一大半,團隊首先是信服和愿意跟這樣強悍的領導開疆掠地,跟這樣強悍的領導在一起會底氣很足。再談到執行力的時候當然也會向領導看齊,一是跟領導走,而是畏懼領導,推動行動節奏,執行力自然會很高。

反之你若是羚羊型的領導,結果則很明顯了團隊對你沒信心,你在他們心中沒有威信和分量,你講的話,安排的事情,在開端就會出現打折,執行更是打折。所以作為團隊的核心領導,建立自己的威信和領導力,是搞好團隊執行力的前提,對與這方面欠缺的人需要前期,需要在建立自己的威信上面多下功夫,例如有成功的市場操作的詮釋,帶頭去做一件典型有難度的事情,為員工解決實際的困難,慢慢打造自己的領導力,加大團隊的向心力。這樣執行力的才會有提高。同時對與執行活動的獎懲考核制度,建立榜樣員工,刺激團隊爭上游的管理團隊方法也是提高執行力的諸多有效方式。

修心管理,讓執行更有靈魂

修心管理,就是修煉團隊的責任心,和工作敬業之心。將你的銷售團隊由被動的管理機制的反感轉換為理解工作,主動工作的認同。說的直白點俗稱“洗腦”,洗去他們不正確、消極的人生觀和價值觀,讓富有激情和向上的新思想影響他們,闡述我們為什么要來到這個團隊?這個團隊是個什么樣的團隊?我們每個團隊需要成就什么樣的宏偉藍圖?我們個人需要付出什么樣的努力?需要對團隊進行修心和宣導,讓他們認識銷售團隊的責任感和成就感,認同同樣的價值觀和成長觀,這些是具有執行理念的前提。

然后,將團隊的驅動力告訴他們:在團隊的成長機會-學習銷售實戰知識,晉升機會-成為團隊領導,薪資遞增計劃-優秀的團隊成員會提高薪資,考核的警示-執行力和學習力差的同樣會降職、減薪,甚至請出團隊。這樣提前的修心管理的宣導和溝通會讓下面過程管理的應用更順暢。

簡化方案,說明白,弄清楚

執行力提高的一個方法,就是執行的活動方案或交代的事情能夠落地,這個事情首先是很實在,可以操作的,有些企業領導人員似乎為了體現自己高超的策劃水平,將一個簡單的方案搞的像一個大的報告,事項和明細、表格、策略很多很廣,面面俱到,結果感覺這項活動全是重點,結果重點太多,反而感覺沒有重點,太多的問題去執行,首先讓業務人員感覺是懵了,這么復雜啊?結果還緊跟著這個報表,那個報表的明細逐項需要每天跟蹤填寫。

這種方式對于一線品牌企業并且歷練很久的業務人員來說可能執行起來有很好的效果,作為二線品牌的企業在前期做市場的時候這么復雜的東西對于他們來說就是加大負擔,讓他們找不到重點,加之經銷商團隊如果也不是那么完善的話,最后這個活動首先是執行的四不像,沒達到銷售效果,也沒達到形象效果,但你要求做的都做了。就是執行結果不好。

還有關于報表的填寫,由于你的報表很復雜,可能你也很急著催報表,為了應付上交的數據一定是在真實的嗎?你相信嗎?我是不太相信。那么最后做這么復雜的方案到底是為了作秀?還是為了要好的結果呢?肯定有人跳出來要說,為了要好的結果我才做這么復雜關注細節的方案的,對,那么這么復雜的東西,如果業務人員做的很完美了,他有這么大的能量,可能他早就不做終端了吧。業務團隊,特別是終端業務團隊他們確實需要去做些精細的工作,但能力是一定的,能力的提高是需要時間和層次的,太復雜的東西,如果需要通過“造假”能力去完成,與此,我不如需要將事情真實的東西做好就可以了。這樣的問題其實需要領導者去做兩方面的考慮--

一、將方案的制定盡可能的簡單化,將復雜的東西提煉出來,而不是故弄玄虛的“嚇到下屬”。簡單的東西才可能有好的執行;

二、如果該項方案確實十分重要關系到戰略上的高度,必須面面俱到,那么請將這項工作進行合理分解給團隊,例如終端建設一個人主要復雜,報表信息收集處理另外一個人,這樣將壓力適當分解,讓團隊成員盡力為之,因為一個人的能力和精力畢竟是有限的,過于強調面面俱到不是一個人可以執行到位的,分解后效果會更好。這樣的話執行力的問題也會得到一個新的提升。

時間就是命脈,彈性時間的內部設置

對與執行力的時間期限問題也是執行力中的一個很關鍵的問題,在規定的時間內完不成規定的事情,然后團隊領導就會從嚴考核來督促團隊的執行效率?己藢εc團隊管理的確是個不錯的辦法,罰款來的實在,見效一般會很快。但是對于很重要的執行活動,需要在規定期限內完成好的效果,結果很關鍵,不僅僅是靠嚴考核來推動,還需要的執行時間上找找彈性。

主管領導需要信息傳遞的速度和質量,需要及時提高有預見性布置、追蹤的事情就及時的布置,給自己整改的彈性,也給底下個別能力差些員工些時間彈性,這樣最后在期限內能把事情做好,執行力其實是高的、質量也是高的。

邊做邊指導,不脫離群眾

好的執行活動并不是安排下去就完了的事情,員工一般不具備領導者的思維,自己具體知道怎么干?先干什么?最后干什么?分什么樣時間段完成?有清晰的規劃的不是很多,即使員工具備自己規劃的時候,也不盡科學和效率高。一個方案出來后,也是領導者給予員工進行一次小培訓的機會,指導他們怎么干,怎么能干好,也是執行力高的一個關鍵。指條明路讓他們去做,比他們盲目探索更重要。

其次是追蹤的問題,有些領導由于事情安排的很多等諸多原因,在安排執行活動以后追蹤斷檔,半個月需要完成的事情,很有可能是布置的時候提醒一下,臨近時間期限的時候再追蹤一次,有的甚至太相信團隊,當團隊很成熟的時候可能提醒2次足矣,但大多數的團隊還是存在規劃不清晰,輕重緩急不清的人大有人在。其實主管領導沒有時間也需要安排一個人關注執行的進度,給些壓力,進行多次追蹤,加快員工的進度和了解執行的進展,也有利于自己做 下一步的安排,保證在期間高效完成執行活動,如果斷檔的追蹤很可能出現最后很多成員忘記期限,或未完成活動目標請求延期。所以及時的追蹤也是提高執行力的一個方面。

執行力的提高不僅僅是員工自身的問題,也需要團隊領導去審視下自己的缺失,管理的缺失,修正管理層面的隱患,自然也會推動執行力的有效提升,提高管理水平和能力也是在為執行力加分。

銷售經理在執行過程中過程跟蹤,讓執行有反饋有修正銷售經理在成員執行的過程中,如果想了解的執行效果,可以通過電話回訪跟蹤,市場走訪跟蹤來了解諸如業務員拜訪客戶、門店的數量,時間,效果等等,通過了解得到真實的拜訪效果,了解一線的市場情況。業務團隊通過填寫每天的行程表,也就業務拜訪表,我們就可以了解他當日的工作情況了,贈品使用表的過程反饋就可以了解贈品在什么時間在什么門店投放的贈品數量,簽收人是誰,聯系電話是什么。這樣的過程管理都有利于進行核實業務員的工作過程。并起到監管的目的,有利于提高執行力。各種市場的銷售過程中的報表反饋和市場走訪可以檢查執行的效果,并作出修成的意見,提高執行力的精準和水平。再次是銷售會議的召開,銷售會議的早中晚會,可以進行早會的目標設定,中會的初步進度,晚會的執行反饋,對一天的工作效果進行評估和修正,可以將執行的效果進行提升。而不是有要求無過程管理的放任,執行的好壞沒有檢查和跟蹤,結果市場做的很差,自己卻被蒙在鼓里。執行的過程跟蹤管理,讓執行有反饋有修正。

目標清晰量化,讓執行有數據核定

有的銷售人員對任務概念不清晰,沒有分解的意識,只知道埋頭干,不懂規劃數據。對與過程管理開始首先是目標的設定,具體去做一件什么樣的工作,做到什么樣的程度,我們的目標一定需要量化,例如年度銷售任務是200萬的銷售額,那么這個目標的量化就是月度的目標是多少的劃分,同樣新產品的銷售目標是80萬,老品是120萬,那么單月的任務量占比又是多少?新客戶的開發任務也是如此,新客戶的開發數量多少?網點的開發任務細分單月是多少?有了量化的目標,那么追蹤起來就更直觀,而不是很盲目了。這樣配合定期的追蹤與監控,能夠更容易確保銷售目標的實現。例如新網點的開發,有的要求很含糊就會出現問題,造成執行的打折。

如果目標沒有量化,沒有進行過程的追蹤和監管屬于“放羊式”管理,也就沒有是沒有時間管理限制,而是自己說下次檢查,沒有時間期限,業務員很難進行自己的目標切割。也不會有太大的壓力去奔向目標,所以執行的效果就會差強人意。

優勝劣汰,獎罰分明,善于總結,加強培訓

經銷商團隊中需要納入新鮮的血液來激活之前不太成熟的團隊,老團隊一群老業務負責各自區域割據一方,各自為政,難免在銷售拜訪、活動執行等細節上打折扣,這時候經銷商團隊需要就定期對這樣的隊伍進行新血液的吸納,哪怕是象征性舉行招聘形式來敲打團隊,形成緊迫感。

新鮮血液做執行工作有板有眼的執行,無形中會對老團隊的傳統思想形成沖擊,逼著他們轉變思想,唯有做得更好,才可以保住地位。任何銷售活動結束檢核后,大家再次進行專項會議總結,對于此次活動中的優劣進行事先制定的獎懲兌現,這樣可以穩定、凝聚軍心,為今后的活動開展和執行力增加籌碼和力度,也可以在成敗中總結經驗教訓,更專業的去做好每次主題促銷活動。

員工的培訓是培養員工形成共同的價值觀,增加凝聚力的具體體現,有效的培訓結合日;顒拥膶崉,將理念和工作方法,可以提高員工覺悟也可以加強執行力的有效落地。

加強循環追蹤,迅速整改,落地運動,成就習慣的好模式。

循環追蹤的目的是為了檢核執行,及時發現問題,告知問題,整改完善,在實際操作中檢核活動的不足,做出快速的回應,循環的目的是介于前期團隊執行力有問題而進行的反復追蹤,能夠有效對團隊施加壓力,打擊散漫,拖動進入正軌和正規化。

落地運動是在終端、在市場前沿做市場標準,動用雙手,勤動,勤改,勤跑,形成自覺的終端維護習慣。最終打造自覺執行力,有效執行力。

經銷商領導的重視和對活動的布置,運用實地指導、復制、檢核、整改、壓力、總結、激勵等連環拳的系統化執行才能打造出高效執行力的鐵軍。

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核心內容:員工 營銷管理 | 類別:其他
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