1910年，小平浪平的公司收到一個客戶的投訴，說是次品超標，要退貨。小平浪平一了解，才得知車間里兩個年輕員工正在談戀愛，他們經常一起跑出去玩，結果工作的時候常會打瞌睡。因為這對年輕人來自兩個不同的地方，近段時間還經常為了婚禮到底該在哪邊舉行而生氣，嚴重影響了工作。 詳細>>
企業在招聘錄用、職位晉升、績效評價等環節適當引入職業生涯理論，能夠有效地整合資源，更好甄選出適合自己的另一半，為企業的長遠發展和員工職業生涯的發展打下堅實的根基。 詳細>>
一般來說，減員的辦法不外乎以下三種：末位淘汰、無限期放假、大范圍裁員，而這三種方法不僅各自存在法律風險，且在操作過程中稍有不慎，還會誘發一連串的減員后遺癥。 詳細>>
變革是現代企業發展的動力，企業根據發展的需要會對本企業進行必要的變革。然而，變革會帶給企業員工不適應的感覺，進而影響到員工的情緒。為了企業能夠順利地度過變革期，企業需要對員工的情緒進行管理。員工的情緒管理不僅能夠幫忙員工在工作和生活中獲得較高的滿意度，也能夠幫助企業平穩度過變革期，為企業的發展注入新的活力。 詳細>>
培訓與開發是現代人力資源管理的重要組成部分和關鍵職能，是人力資源保值、增值的重要途徑，也是組織績效提高的重要途徑。本文從企業的培訓現狀分析入手，總結了培訓體系中存在的問題。結合結構化培訓體系理論，提出了結構化培訓體系的構建框架。 詳細>>
一個客戶價值幾何？一個客戶在當地的超市或者街角的聯邦快遞打印店（Fedex Print）幾年之內可能會花費1萬甚至2.5萬美元。這也是營銷者愿意在優惠券和廣告上花費大量的時間和金錢的原因所在，他們希望憑借這些手段和人們達成交易。 詳細>>
如果以原來的發展軌跡，每家餐廳按照計劃招聘、儲備人才，餐飲業用工荒、留人難的問題可能還不會如此突出，或者其存在的問題會在更晚的時候才會爆發出來�？墒乾F實不存在假設，國八條出臺之后，中高端餐飲延續了很久的發展軌跡被打破，很多餐飲品牌進行了大刀闊斧的全面改革、調整，這些調整影響的不僅僅是餐廳的經營，人力資源同樣受到嚴重沖擊。 詳細>>
那家小館的第一家店于2004年開始運營，最開始屬于單店模式，那家董事長那靜林對待員工的態度奉行兩個字：厚道。為了這兩個字，那總為員工做了很多實實在在的事情。除了制度式的待遇體系，那家最大的特色就是圍繞厚道二字而真誠地對待員工，任何時候任何問題，用談話、溝通的方式和員工交心，打開企業與員工之間的窗口，使彼此聯系更緊密，感情更深厚。 詳細>>
韋三水長期關注國企發展，以前的幾部著作受到了廣泛關注，現在又為讀者奉獻一部新作《大國企》，為讀者講述了幾個大型國企發展和改革的故事。這些故事不是無的放矢，而是飽含對當下國企改革的關懷。 詳細>>
崇邦集團2004年進入上海，已參與投資開發多個城市綜合體項目。從大寧國際商業廣場、思南公館、金橋國際商業廣場、嘉亭薈城市生活廣場到昆山昆城廣場，崇邦專攻城市綜合體，與萬達、凱德等知名企業風格迥異，差異化經營效果顯著。 詳細>>
企業在發展過程中總覺得運營成本高漲，卻又難以找到問題所在，我們稱之為隱形成本。這如同生命體暗藏的疾病，久治不愈，讓經營者頗為頭疼。 詳細>>
據說馬未都有個段子：改革開放初期，社會就是個江湖，所以妓女把嫖客喚作大哥，一聲大哥叫得嫖客骨酥腿軟；沒幾年，經濟有了起色，妓女開始把嫖客改稱為老板；這些年，文化開始吃香，于是乎，妓女把嫖客稱老師了。蘇東坡說春江水暖鴨先知，雖說涉嫌歧視妓女，但煙花妹子的市場直感真不容輕視。老師嘛，總要跟思想攪和。 詳細>>
擁有地質學博士學位的世界知名工程師和科學家，在特殊玻璃和陶瓷材料的全球領導廠商康寧公司擁有30年的研究員和高級經理的工作經歷。她帶領團隊在汽車節能用陶瓷過濾器、電視機顯示屏、齒科用牙矯材料及廚房用品等諸多領域做了大量研究并取得了創造性的成果。 詳細>>
快消品行業是一個涵蓋食品飲料、農副產品、家居衛生、日化用品、時裝乃至奢侈品等的廣泛市場，雖然面臨著價格競爭、消費者忠誠度低、產品市場碎片化、運營效率提升慢、系統老化和員工管理滯后等復雜挑戰，但身處這個行業中的企業能夠在日常運營中收集到海量消費者數據--這是一筆巨大的財富。 詳細>>
餐飲是一個神奇的行業。中國人創業，最有可能的選擇就是開餐館。多少闖蕩海外的華人靠餐飲謀生，國內多少影視明星大腕下海首選開餐廳，似乎餐飲業的門檻最低。然而，餐館也是最考驗管理能力的行業之一。君不見，電商界公認個人能力超強的京東創始人劉強東，生平唯一折戟沉沙的憾事就是做餐飲失敗。 詳細>>
近年來，對于創新、創業的研究蔚為風潮，在時下的中國已漸成為市場經濟的顯學。無論是在知名商學院的廟堂之上，還是在民間機構的草莽之間，眾多的專家、學者和創業實踐者都試圖對創業進行解碼，找到創業的本質和規律。 詳細>>
盡管曾設計出Foxmail,但在成為微信之父之前，張小龍并不為公眾所熟知。如今，他與同樣有著深厚技術背景的馬化騰成了好搭檔，除負責騰訊公司廣州研發部的管理工作外，他還參與騰訊公司重大創新項目的管理和評審。顯而易見，能做出微信這樣的戰略級產品，除技術而外，還有對于用戶和產品的透徹理解及對未來的直覺。 詳細>>
信息經濟國際發展一體化的今天，知識產權涉入的深度與廣度，直接體現了此產業的成熟度與生命力。中國孕嬰童產業已經經過了十幾年的發展歷史，從生產方到品牌運營方再到分銷零售，每一個環節當今無不面臨嚴峻挑戰。經營秩序嚴重混亂，每層經營者大多處于痛苦的掙扎之中。 詳細>>
知識產權問題看似高大上，陽春白雪。細細思量，與我們千絲萬縷，聯系緊密。2014年，新的《商標法》于5月1日起實施，新的《消費者權益保護法》于3月15日施行。對我們零售企業來說，遴選標準商品，充分為消費者考慮，是應有的題中之義。 詳細>>
“無徽不成鎮，無徽不成商”,徽州人在一千余年生活中，凝聚成極具地方特色的徽州文化，成為中國傳統文化的重要組成部分。2007年7月29日，“大連徽商商會”成立，沿襲著“賈儒相通”的文化精神和“以眾幫眾”的團隊精神，徽商人用自己的實踐譜寫新一代徽商的創業故事。 詳細>>