洛陽市食品藥品監督管理局詳細介紹:
洛陽市食品藥品監督管理局辦公室工作職責:
協助局領導協調和處理機關政務和日常事務工作;負責綜合性會議組織和機關文秘、宣傳報道、新聞發布、信息、檔案管理、督辦查辦、機要保密、行政管理等工作;負責綜合性調研和重要文稿的起草;負責綜合治理、安全保衛、計劃生育等工作;承擔機關并指導本系統信息化建設工作;負責行政服務大廳的管理工作;負責本部門、本系統突發公共事件的應急管理工作,貫徹落實突發公共事件應急預案,預防和處置突發公共事件。
對來訪、來電、咨詢、查詢或業務辦理單位和人員實行首問負責,全程進行協調服務;給予辦事人員明確的介紹、答疑或指引等服務,一次性告知相關辦事程序;協調相關科室按照有關程序和承諾辦結時間進行辦理并全程跟蹤督導;對當事人反映問題、請辦事項的處理結果或意見歸檔保存。